ایمنی بیمار یک انتخاب نیست؛ تعهد اخلاقی و حرفه‌ای همه ماست

به گزارش پایگاه خبری اخبار جزایر، به مناسبت روز جهانی ایمنی بیمار، دکتر جاودان‌سیرت، رئیس بیمارستان کیش، با تبریک این روز به کارکنان حوزه سلامت، بر اهمیت توجه مستمر به موضوع مراقبت ایمن و کاهش خطاهای قابل پیشگیری در فرآیند درمان تأکید کرد.

وی با اشاره به اینکه مراقبت ایمن متناسب با شرایط و گروه‌های مختلف بیماران، از جمله کودکان، سالمندان و بیماران مبتلا به بیماری‌های غیرواگیر، نیازمند رویکردهای متفاوتی است، اظهار کرد: مراقبت ایمن به معنای ارائه خدماتی است که ریسک و عوارض بیماری را کاهش دهد و تحقق این هدف نیازمند تلاش مضاعف و همکاری درون‌سازمانی است.

رئیس بیمارستان کیش افزود: در یک بیمارستان، پزشکان، پرستاران، ماماها، تکنسین‌های آزمایشگاه، نیروهای خدماتی، پشتیبانی، حراست، مدیریت و سایر بخش‌ها، اعضای یک تیم هستند و نقص در هر بخش از این زنجیره می‌تواند بر کیفیت و ایمنی مراقبت از بیمار تأثیر بگذارد.

دکتر جاودان‌سیرت یکی از موضوعات مهم در ایمنی بیمار را احراز هویت صحیح بیماران عنوان کرد و گفت: گاهی خطاهایی مانند انجام اقدامات درمانی یا جراحی برای بیمار اشتباه، به دلیل احراز نشدن صحیح هویت بیمار رخ می‌دهد؛ خطاهایی که ممکن است در ظاهر کوچک به نظر برسند اما پیامدهای جدی برای بیمار داشته باشند.

وی همچنین با اشاره به اهمیت پیشگیری از خطاهای دارویی، اظهار کرد: شباهت ظاهری برخی داروها، نام‌ها و بسته‌بندی‌ها می‌تواند زمینه‌ساز خطا شود و لازم است کارکنان درمان با دقت و رعایت فرآیندهای ایمنی، از بروز چنین اتفاقاتی جلوگیری کنند.

رئیس بیمارستان کیش کنترل عفونت، پیشگیری از سقوط بیماران و توجه به شرایط ویژه بیماران پس از عمل جراحی یا در زمان کاهش سطح هوشیاری را از دیگر محورهای مهم ایمنی بیمار دانست و بر ضرورت رعایت دقیق دستورالعمل‌ها در این زمینه تأکید کرد.

وی درباره مراقبت از سالمندان و کودکان نیز گفت: هر گروه از بیماران نیازمند ملاحظات خاص خود است. در سالمندان، ارتباط مؤثر و توجه دقیق به شرایط آنان اهمیت زیادی دارد و در مورد کودکان نیز بخش مهمی از ایمنی، به پیشگیری از حوادث و آموزش خانواده‌ها بازمی‌گردد.

دکتر جاودان‌سیرت سه محور «مشاهده، پیشگیری و پرسشگری» را از اصول مهم مراقبت ایمن برشمرد و تصریح کرد: مشاهده دقیق وضعیت بیمار، به‌ویژه از سوی کارکنانی که در خط مقدم مواجهه با بیمار قرار دارند، می‌تواند به شناسایی زودهنگام مشکلات کمک کند. همچنین پرسشگری و مطرح کردن ابهامات درباره اقدامات درمانی، داروها و وضعیت بیمار، یکی از راه‌های مؤثر کاهش خطا است.

وی با تأکید بر نقش پرستاران در فرآیند مراقبت گفت: ارتباط نزدیک پرستار با بیمار و ارزیابی مستمر وضعیت او می‌تواند اطلاعات ارزشمندی در اختیار پزشک قرار دهد و به تصمیم‌گیری بهتر و سریع‌تر برای درمان کمک کند.

رئیس بیمارستان کیش با اشاره به اینکه ایمنی بیمار یک فرآیند چندلایه است، خاطرنشان کرد: ایمنی فقط مسئولیت پزشک یا پرستار نیست؛ بلکه مجموعه‌ای از لایه‌های مختلف شامل کادر درمان، مدیریت، پشتیبانی، بیمار و خانواده بیمار باید در کنار یکدیگر قرار گیرند تا در صورت بروز خطا در یک بخش، لایه‌های دیگر بتوانند آن را شناسایی و از تبدیل شدن آن به یک عارضه جلوگیری کنند.

وی در ادامه، بیمار و خانواده او را نیز بخشی از فرآیند ایمنی دانست و گفت: اطلاعاتی مانند حساسیت‌های دارویی، بیماری‌های زمینه‌ای و داروهای مصرفی بیمار باید به‌درستی در اختیار کادر درمان قرار گیرد و بیمار و همراه او می‌توانند به عنوان «چشم دوم» در فرآیند مراقبت نقش مؤثری داشته باشند.

دکتر جاودان‌سیرت همچنین خطاهای دارویی، شناسایی نادرست بیمار، سقوط بیماران و عفونت‌های بیمارستانی را از جمله خطاها و چالش‌های مهم حوزه ایمنی بیمار عنوان کرد و بر ضرورت استفاده دقیق از چک‌لیست‌ها و فرآیندهای استاندارد برای کاهش این خطاها تأکید کرد.

وی با اشاره به اهمیت فرهنگ گزارش‌دهی در بیمارستان گفت: خوشبختانه فرهنگ گزارش‌دهی در بیمارستان کیش تا حد زیادی نهادینه شده است، اما همچنان باید برای رفع ضعف‌ها و نواقص تلاش کرد.

رئیس بیمارستان کیش مهم‌ترین چالش در زمینه ایمنی بیمار را فراتر از وقوع خطاها، سکوت در برابر خطا دانست و اظهار کرد: ممکن است یک خطای جزئی مشاهده شود اما به دلیل ترس یا نگرانی گزارش نشود؛ در حالی که باید این سکوت شکسته شود تا خطا شناسایی، علت آن بررسی و از تکرار و تبدیل شدن آن به حادثه‌ای جدی جلوگیری شود.

وی در پایان تأکید کرد: «ایمنی بیمار یک انتخاب نیست، بلکه یک تعهد اخلاقی و حرفه‌ای است و مسئولیت آن بر عهده تک‌تک ماست.» دستیابی به مراقبت ایمن نیز با مشارکت، همدلی و همکاری همه ارکان بیمارستان و خانواده بیماران امکان‌پذیر است تا مشکلات و عوارض قابل پیشگیری به حداقل برسد.